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소수의 사람들과 대화하기

1주일 가운데 12명 정도하고만 대화를 나눈다면, 그 소수의 거절 행위는 실제보다 더 크게 느껴진다. 반대로 매주마다 수십 명씩 접촉한다면, 항상 소수의 참여자가 생길 것이므로 거절은 전혀 문제가 안 된다! 다음과 같은 균형의 법칙을 기억하라. 접근하는 사람의 수가 늘어나면, 거절의 충격도 줄어든다. 수잔은 시간제로 근무하고 일정도 몹시 바쁜 탓에 1주일에 평균 열 사람과 접촉했다. 그녀는 우호자 시장에서 모집 활동을 했기 때문에, 긍정적인 답변의 비율이 상당히 높았다. 그녀는 다섯 사람에게 화요일의 설명회에 참석하겠다는 약속을 받아 냈다. 하지만 두 사람만 나타나서는, 아무도 가입하지 않았다. 수잔에게 떠오른 것은 나타나지 않은 세 사람이었고, 그들은 전화로 취소할 정도의 예의도 없다는 생각뿐이었다. 그런 식으로 거절을 당하면서 4주가 더 지나면, 수잔은 좌절할 것이다. 왜냐하면 접촉하는 프로스펙트가 너무 적기 때문이다. 물론 수잔이 가상의 인물이긴 하지만, 접촉 프로스펙트가 너무 적으면 전설적 인물이될 사람도 거절 로케트탄에 맞아 사업에서 강제로 밀려날 수가 있다. 또실제로 밀려나기도 했다.

이 사업을 부업으로 진행하면서 적어도 하루에 5~10명을 접촉하지않는 사람은 성공에 대해 진지하지 않은 것이다. 열성적인 부업자라면점차 접촉하는 숫자가 늘어나야 한다. 또한 전업자는 냉담자 시장에 들어가면, 프로스펙트는 하루에 30명 이상까지 늘어나야 한다. 미팅에 참석하는 것과 안내 책자를 읽는 일은 '실시간 으로 계산되지 않는다. 처음 사업을 시작할 때, 조직의 구축이 목표였다면, 시간의 80퍼센트를 네트워크 마케터 모집에 써야 한다. 일정한 수준의 성공을 이룩할 때까지다른 모든 활동은 불필요하다. 전문적인 사업설명회 관람객이 되지 말라! 관람석에서 나와 현장으로 가라. 구경꾼의 자리를 박차고 운동장에서 뛰는 선수가 되라.

수잔과 대조적으로, 우리 두 사람은 처음 우리의 각자 조직을 구축할때 엄청나게 많은 사람들을 접촉했다. 르네와 결혼하기 전, 마크의 최악의 거절 로케트탄이 발사된 것은 7명의 프론트라인 이그제큐티브주 가운데 6명이 배신하고 비타민 도매업으로 되돌아갔을 때였다. 마크는 단순히 7명의 네트워크 마케터 가운데 6명을 잃은 것이 아니라, 핵심 리더들을 잃었던 것이다. 그것은 결정적인 거절이었다. 마크는 다시 리차드 칼에게 의지했고, 리차드는 마크에게 인내의 중요성에 초점을 맞추도록했다. 여기서 리차드의 영감이 미치는 영향을 생각해 보자. 그는 2가지공적을 세웠다. 첫째, 남은 이그제큐티브 한 사람이 우리 소득의 50퍼센트 이상을 벌게 했고, 둘째, 마크는 계속해서 많은 프로스펙트를 접촉해서 떠난 사람들을 곧 대신할 자격을 갖추는 이그제큐티브 7명을 이상을 기억하라. 우리의 접근을 거절한 사람들에게 과잉 반응하지 않도록 막아주는 것은 바로 우리가 접근하는 프로스펙트들의 막대한 숫자다.

다음을 기억하라. 우리의 접근을 거절한 사람들에게 과잉 반응하지 않도록 막아 주는 것은 바로 우리가 접근한 프로스펙트들의 막대한 숫자다. 접촉하는 프로스펙트의 숫자가 적으면 실제보다 거절을 더 과장하게 되고, 프로스펙트의 숫자가 커지면 기회를 받아들인 사람들에게 주의를 집중하게 된다. 1주일 동안 100명의 사람들과 접촉하면, 그 가운데 20명은 "좋습니다. 당신이 누리는 것을 구경하는 데 관심이 있습니다.” 할 것이고, 그 가운데 80명은 "싫습니다.” 라고 할 것이다. 그러면 여러분은 긍정적인 답변에 초점을 맞출 것이다. 관심이 없는 80명보다 관심 있는 20명에게, 그 가운데에서도 특히 가입한 3명에게 더욱 초점이 쏠릴 것이다. 반대로 10명에게만 접근하면, 그 가운데 2명은 기꺼이 참석하러 오겠다고 약속하고는 오지 않을 것이다. 그래서 결국은 사라져버린 10명 전체에 관심을 갖게 된다. 네트워크 마케팅은 숫자 게임으로 시작해서 피플 비즈니스People Business로 발전해 가는 동안 열성적인 네트워크 마케터들의 합법적인 조직이 구축되어 간다.

 
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